Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI Son Güncelleme Tarihi: 20 Ekim 2026 Rio’s Coffee olarak, web sitemizi (rioscoffee.com) ziyaret eden misafirlerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden hizmet aldığınızda hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır. ### 1. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri Web sitemizi kullandığınızda, aşağıdaki veriler tarafımızca toplanabilir: * İletişim Bilgileri: İletişim formu veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler. * Kullanım Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreleri gibi analitik bilgiler. * Çerezler (Cookies): Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. ### 2. Verilerin Kullanım Amaçları Topladığımız kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işliyoruz: * Size daha iyi, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir web sitesi deneyimi sunmak, * İletişim kanallarımız üzerinden gönderdiğiniz soruları, önerileri, geri bildirimleri veya rezervasyon taleplerini yanıtlamak, * Web sitemizin performansını analizar etmek ve teknik geliştirmeler yapmak. ### 3. Verilerin Paylaşılması ve Saklanması Web sitemizde doğrudan online ürün satışı yapılmamaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (resmi makamların yasal talepleri) veya web sitemizin teknik altyapısını sağlayan güvenilir iş ortaklarımız (örneğin güvenli sunucu sağlayıcıları) haricinde asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır. ### 4. Çerez (Cookie) Yönetimi Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizdeki bazı özelliklerin veya harita gibi entegrasyonların doğru çalışmasını engelleyebilir. ### 5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek: * Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, * İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, * Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, * Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. ### 6. İletişim Bu gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş veya veri silme talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: * Şirket/Dükkan Unvanı: Rio’s Coffee * E-posta: info@rioscoffee.com * Adres: Merkez Mahallesi Cendere Caddesi No: 28/69 Kağıthane / İstanbul * Telefon: 0546 1460176